İptal ve İade Koşulları

Şeffaf, adil ve yasalara uygun hizmet politikamız.

⚖️

Cayma Hakkı ve Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satın aldığınız eğitim hizmetinden memnun kalmamanız durumunda, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

⚠️

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumların gerçekleşmesi halinde yasal mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz:

  • Cayma hakkı süresi (14 gün) dolmadan eğitim hizmetinin başlaması,
  • Planlanan canlı derslere katılım sağlanması,
  • Sisteme tanımlanan dijital içeriklere, belgelere veya kayıtlara erişim sağlanması.
💸

Ücret İadesi Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu ve onaylandığı durumlarda; iade tutarı, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaparken kullandığınız yöntemle (Kredi Kartı/Havale vb.) tarafınıza iade edilir.

* Banka ve ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan işlem gecikmelerinden kurumumuz sorumlu değildir.

İptal ve iade taleplerinizi, sipariş numaranızla birlikte yazılı olarak aşağıdaki adrese iletmeniz gerekmektedir:

📧 info@versaenglishacademy.com